Privacybeleid

1. Inleiding

EigenReis is een online leerplatform dat Nederlands onderwijs aanbiedt aan leerlingen over de hele wereld. Als bedrijf dat gevestigd is in Estland, zijn we gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en doen we ons uiterste best om de persoonsgegevens van onze gebruikers te beschermen en te respecteren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetgeving. Door onze website te gebruiken en/of onze diensten te gebruiken, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken zoals beschreven in dit beleid.

2. Gebruik van persoonsgegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:
  • Om u toegang te geven tot onze diensten en om onze diensten te kunnen leveren;
  • Om contact met u op te nemen over uw account en om u op de hoogte te houden van wijzigingen in onze diensten;
  • Om onze website te verbeteren en om te zorgen dat onze diensten goed werken;
  • Om fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen en te bestrijden;
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

3. Delen van persoonsgegevens

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is om onze diensten te kunnen leveren of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We zorgen ervoor dat alle derden waarmee we uw persoonsgegevens delen, voldoen aan de AVG of een vergelijkbare wetgeving.

4. Zichtbaarheid namen ouder/coach en leerling

Dit artikel beschrijft hoe we omgaan met persoonlijke gegevens binnen online leeromgevingen van Junior Cloud en Faqta.
  • Unieke Toegang: Wat ons onderscheidt, is dat we ouders toegang geven tot zowel de leerkrachtsoftware als de leerlingomgeving. Dit betekent dat er een verhoogde zichtbaarheid is van bepaalde gegevens binnen onze school.
  • Anonieme E-mailadressen: We erkennen dat sommige ouders misschien niet hun primaire e-mailadres willen delen. Daarom bieden we ouders de keuze om een anoniem e-mailadres te gebruiken voor communicatie en toegang tot onze platformen. Dit helpt bij het waarborgen van de privacy van het gezin terwijl het nog steeds een effectieve communicatielijn biedt.
  • Anonimiteit van Leerkrachten: Om de privacy van ouders te beschermen, nemen we de naam van de leerkracht standaard anoniem op. In plaats van hun echte naam te gebruiken, worden ze geïdentificeerd als "Leerkracht [naam van de leerling]". Dit zorgt voor duidelijkheid over wie de verantwoordelijke leerkracht is voor een bepaalde leerling, zonder de volledige identiteit van de leerkracht te onthullen.
  • Stadsnamen voor Leerlingen: Om de identiteit van onze leerlingen te beschermen, gebruiken we standaard een stadsnaam in plaats van hun echte naam. Dit zorgt ervoor dat leerlingen herkenbaar zijn binnen de schoolomgeving zonder hun volledige identiteit prijs te geven.

5. Opslag en beveiliging van persoonsgegevens

Ons platform is voorzien van diverse beveiligingsmaatregelen om uw gegevens en data te beveiligen:
  • Regulering van klantgegevens: We verplaatsen geen school- of gebruikersgegevens buiten onze beveiligde omgeving voor testen of andere doeleinden.
  • Applicatieniveaubeveiliging: We gebruiken de nieuwste en meest veilige cryptografische methoden, slaan gebruikerswachtwoorden op met hashing en salting en slaan geen creditcardgegevens op onze infrastructuur op. We forceren alle verzoeken via HTTPS en vermijden XSS-vulnerabilities.
  • Beveiligde levenscyclus van softwareontwikkeling: We hebben geautomatiseerde systemen die alle software-infrastructuur monitoren op nieuwe versies en kwetsbaarheden. In-house beveiligingsexperts en testen onze systemen regelmatig met gesimuleerde aanvallen.
  • Beveiliging van het gegevenscentrum: We maken gebruik van Google Cloud Platform-servers als onze externe cloudopslagsubcontractant en hosten geen klantgegevens op onze locatie. We maken gebruik van topkwaliteit gegevensbeveiliging en toonaangevende beveiligingscertificaten zoals SOC2/3 en ISO27001.
  • Beveiliging tegen rogue-gebruikers: We monitoren automatisch en schorsen verdachte accounts. We controleren op signalen van misbruik van accounts en schoolactiviteit.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die onderaan dit beleid staan.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of om een waarschuwing te krijgen wanneer er cookies worden gebruikt. Het blokkeren van cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Veranderingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze diensten of in de wetgeving te weerspiegelen. We raden u aan om deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u op de hoogte stellen via onze website of via e-mail.

9. Contact opnemen

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@eigenreis.nl. We doen ons best om uw vragen of verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. 

Bedrijfsgegevens:

EigenReis OÜ

Sepapaja tn 6
15551 Tallinn
Estland